La médiation permet de résoudre rapidement un litige grâce à un dialogue renoué. Il s’agit d’un mode de règlement à l’amiable. Chaque partie peut être assistée d’un avocat.
La médiation s’adresse aux particuliers comme aux entreprises et intervient dans tous les domaines du droit (administratif, commercial, consommation...)
En dehors de toute procédure judiciaire, un centre de médiation peut prendre contact avec la personne avec laquelle il existe un conflit et proposer l’intervention d’un médiateur.